Facebook y otras redes
sociales han cambiado la forma en la que interactuamos con las personas. Estas
páginas se han convertido en vitrinas de nuestras vidas. La gente las utiliza
para narrar su día a día, para comunicarse con seres queridos en la distancia,
publicar fotografías de buenos momentos o compartir sus opiniones sobre
diferentes temas.
Pero Facebook, por ejemplo,
también es un lugar para recordar y rendir tributo a aquellas personas que han
fallecido. Las diferentes redes sociales tienen un protocolo a seguir cuando un
familiar desea cerrar la cuenta de una persona que ha muerto. En la mayoría de
los casos, se debe entregar vía email documentos legales que garanticen la
filiación entre las personas. Google también activó una opción que elimina el
contenido de las cuentas después de cierto tiempo de inactividad.
Hasta ahora Facebook tenía
dos modalidades. Una vez identificada una persona como familiar, esta podía
eliminar el contenido íntegro del perfil del fallecido o pedir a la red social
que lo convirtiera en una página en honor. Esta página «en memoria no podía ser
gestionada por nadie...hasta ahora.
La red social ha introducido
nuevas opciones para gestionar las cuentas de fallecidos. Se llama Legacy
Contact (Contacto de legado), que en resumen viene a ser la designación de un
albacea que pueda administrar algunos aspectos de un perfil, una vez que la
persona muera.
En vida, un individuo puede
seleccionar a alguien de sus contactos como albacea. Facebook explica que una
vez que esa persona seleccionada les informe sobre la muerte de su «protegido»,
la red social convertirá el perfil en una página en honor.
Ahora esa persona podrá
realizar algunos cambios en el perfil. Por ejemplo, podrá publicar mensajes en
el top del timeline sobre servicios religiosos o de cariño. También podrá
responder a solicitudes de amistad y actualizar las fotos de perfil y portada.
En vida, la persona puede
también dar permiso a su albacea a descargar archivos como fotos o vídeos. Esto
es opcional. En ningún caso la persona encargada podrá ingresar al perfil con
los credenciales del fallecido. Tampoco podrá leer mensajes privados.
Si el usuario no quiere que
su perfil se convierta en una página «en memoria», lo podrá notificar a
Facebook y la red social eliminará la cuenta de forma definitiva.
«Al hablar con las personas
que han experimentado pérdidas, nos percatamos que podíamos hacer más para
apoyar a las personas en duelo y dar voz a las persona que desean saber qué
pasará con su cuenta después de su muerte», han dicho desde Facebook.
Así
son los pasos
Ir a «Ajustes» en la cuenta
de Facebook. Marcar la opción de «Seguridad» y luego «Legacy Contact» que se
ubica como la última opción de dicha página.
Una vez dentro podrá
seleccionar el contacto, al cual podrá enviar un mensaje en el que le avisa que
se convierte en su albacea de Facebook. Ahí mismo también podrá dar permiso o
no a dicha persona para que descargue archivos de su perfil.
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