Lo que deben hacer las telefónicas y el robo de celulares

El Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel) recordó este lunes que existe un reglamento que impone la obligación a las prestadoras de servicios móviles a que antes de activar celulares se aseguren de comprobar la identidad del cliente, así como bloquear el chip y el aparato después de que se han reportado como robados.

Sostuvo que como parte del proceso de comprobación y validación de clientes a que fueron obligadas las prestadoras por el INDOTEL el pasado año, fueron canceladas aproximadamente 1 millón y medio de líneas móviles, que se presumen era "celulares maco" o activados con identidad falsa.

El órgano regulador de las telecomunicaciones explica que todas las empresas prestadoras de servicios de telefonía móvil tienen acceso a la base de datos del Indotel donde figuran los números de series negadas, o "lista negra", que corresponden a los teléfonos reportados como robados o perdidos en el país, donde además se registran los IMEI de esos aparatos, que es la numeración que se usa como Sistema Internacional para la Identidad de Equipos Móviles.

En un documento distribuido a la prensa, el Indotel señala que las empresas de redes móviles tienen la obligación de consultar la base de datos de series negadas al momento que cada terminal trata de conectarse, antes de proveer el servicio a los interesados.

Señala que cuando se producen robos de celulares, los afectados deben informar a la empresa telefónica y ésta debe bloquear tanto el chip como el aparato, además de enviar el IMEI a la base de dato del Indotel para su inclusión en su lista negra.

Expresa que a partir de ese momento el procedimiento de investigación y persecución de los responsables recae sobre la Policía y la Procuraduría General de la República, "de ahí que la solución del problema de los robos de celulares es una labor conjunta entre la Policía, la Procuraduría General, las empresas telefónicas, el Indotel y la ciudadanía", precisa el documento del órgano regulador de las telecomunicaciones.

La semana pasada el joven ingeniero agrónomo Luis Medrano Reyes fue asesinado en un supuesto asalto para robarle su teléfono móvil, cuando se dirigía a su residencia en Santiago.


Indotel informó que trabaja junto a organismos multinacionales como la CITEL y UIT, para juntos lograr soluciones al robo de celulares y su activación, pues estos ilícitos suelen desbordar las fronteras nacionales.

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